Em um post anterior , discutimos os fundamentos do alinhamento e do envolvimento dos funcionários, agora é hora de aprofundar o assunto. Esta é a segunda parte da nossa série Alinhamento sobre a cultura organizacional e como você pode influenciá-la do ponto de vista das comunicações internas.
O poder da cultura organizacional
A cultura organizacional é um ponto de partida no processo de mudança dos hábitos dos funcionários. A cultura organizacional é o pacote total da maneira como trabalhamos, pensamos e agimos. É a "cola social" dentro de uma organização.
Se a estratégia de sua organização se tornará um sucesso está tudo nas mãos de seus funcionários. No final, eles fazem a diferença na satisfação do cliente. Uma vez motivados e engajados, os funcionários estão dispostos a ir além para exceder as expectativas dos clientes e investir no futuro da organização.
Você não pode definir a cultura organizacional nas regulamentações, pois está cheia de regras não escritas. Por exemplo: existem valores e objetivos compartilhados ou sua empresa tem tudo a ver com criatividade e diversão? Quando estiver ciente das características da sua cultura, você poderá aplicá-las nas suas Comunicações Internas. Para descobrir essas características, você pode conversar com funcionários de todos os segmentos da sua organização.
Conhecimento, Inspiração, Propriedade. Uma trindade na cultura organizacional
Conhecimento, inspiração e propriedade são os três pilares da cultura organizacional. Depois que os funcionários conhecem o objetivo da sua organização, eles são inspirados a aproveitar ao máximo a si mesmos e a se apropriar do resultado final. Ter uma cultura sólida compensa.
Conhecimento
Conhecimento é poder, uma citação conhecida que apela imediatamente à imaginação. Os funcionários precisam de informações para fazer seu trabalho. Não apenas informações práticas, mas também informações sobre a estratégia e os objetivos da organização. Pense novamente, como você divulga sua história? Existe um ambiente aberto e transparente? Você dirige a conversa? Você reconhece que existem vários grupos-alvo dentro da organização? Todos esses fatores contribuem para a sua cultura organizacional.
Inspiração O
envolvimento dos funcionários é algo que vem da motivação interna e externa. Você pode promover o engajamento, alimentando os funcionários com inspiração. Por exemplo, escrevendo e compartilhando histórias corporativas consistentes e envolventes ou organizando sessões inspiradoras. Mostre a seus funcionários como eles podem contribuir para os objetivos da sua organização e compartilhe seus sucessos.
Propriedade
Para contribuir com os objetivos organizacionais, os funcionários precisam ter liberdade, responsabilidade e também espaço para cometer erros. Em outras palavras: propriedade. Sua organização deve facilitar a propriedade sem regulamentos. Você pode fazer isso tendo uma plataforma de comunicação adequada, educação, estimulando o gerenciamento e se afastando da política corporativa.
Criando uma história corporativa clara e envolvente
Contar uma história corporativa consistente e envolvente é importante para influenciar a cultura organizacional e, assim, influenciar o comportamento dos funcionários. Estas são quatro dicas a serem lembradas:
1. Use um tom de voz claro em um idioma que todos entendam. Não use expressões de jargão ou waffling.
2. Seja direto sobre a situação e o que você espera de seus funcionários.
3. Verifique se os funcionários podem participar. Conduza a conversa, tanto pessoalmente como por meio de ferramentas de comunicação. Crie interação, por exemplo, com pesquisas e pesquisas.
4. Distribua os valores da sua organização em todas as mensagens enviadas. Dessa forma, a cultura organizacional estará ancorada no coração e na alma de seus funcionários.
Em nosso próximo post, falaremos sobre como você pode reunir esses diferentes tópicos. Não quer perder nossa série especial? Por favor, certifique-se de subscrever a nossa newsletter ou siga-nos no LinkedIn !
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O poder da cultura organizacional
A cultura organizacional é um ponto de partida no processo de mudança dos hábitos dos funcionários. A cultura organizacional é o pacote total da maneira como trabalhamos, pensamos e agimos. É a "cola social" dentro de uma organização.
Você não pode definir a cultura organizacional nas regulamentações, pois está cheia de regras não escritas. Por exemplo: existem valores e objetivos compartilhados ou sua empresa tem tudo a ver com criatividade e diversão? Quando estiver ciente das características da sua cultura, você poderá aplicá-las nas suas Comunicações Internas. Para descobrir essas características, você pode conversar com funcionários de todos os segmentos da sua organização.
Conhecimento, Inspiração, Propriedade. Uma trindade na cultura organizacional
Conhecimento, inspiração e propriedade são os três pilares da cultura organizacional. Depois que os funcionários conhecem o objetivo da sua organização, eles são inspirados a aproveitar ao máximo a si mesmos e a se apropriar do resultado final. Ter uma cultura sólida compensa.
Conhecimento
Conhecimento é poder, uma citação conhecida que apela imediatamente à imaginação. Os funcionários precisam de informações para fazer seu trabalho. Não apenas informações práticas, mas também informações sobre a estratégia e os objetivos da organização. Pense novamente, como você divulga sua história? Existe um ambiente aberto e transparente? Você dirige a conversa? Você reconhece que existem vários grupos-alvo dentro da organização? Todos esses fatores contribuem para a sua cultura organizacional.
Inspiração O
envolvimento dos funcionários é algo que vem da motivação interna e externa. Você pode promover o engajamento, alimentando os funcionários com inspiração. Por exemplo, escrevendo e compartilhando histórias corporativas consistentes e envolventes ou organizando sessões inspiradoras. Mostre a seus funcionários como eles podem contribuir para os objetivos da sua organização e compartilhe seus sucessos.
Propriedade
Para contribuir com os objetivos organizacionais, os funcionários precisam ter liberdade, responsabilidade e também espaço para cometer erros. Em outras palavras: propriedade. Sua organização deve facilitar a propriedade sem regulamentos. Você pode fazer isso tendo uma plataforma de comunicação adequada, educação, estimulando o gerenciamento e se afastando da política corporativa.
Criando uma história corporativa clara e envolvente
Contar uma história corporativa consistente e envolvente é importante para influenciar a cultura organizacional e, assim, influenciar o comportamento dos funcionários. Estas são quatro dicas a serem lembradas:
1. Use um tom de voz claro em um idioma que todos entendam. Não use expressões de jargão ou waffling.
2. Seja direto sobre a situação e o que você espera de seus funcionários.
3. Verifique se os funcionários podem participar. Conduza a conversa, tanto pessoalmente como por meio de ferramentas de comunicação. Crie interação, por exemplo, com pesquisas e pesquisas.
4. Distribua os valores da sua organização em todas as mensagens enviadas. Dessa forma, a cultura organizacional estará ancorada no coração e na alma de seus funcionários.
Em nosso próximo post, falaremos sobre como você pode reunir esses diferentes tópicos. Não quer perder nossa série especial? Por favor, certifique-se de subscrever a nossa newsletter ou siga-nos no LinkedIn !
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