Pronto, defina a ação aaaannnndddd! Hora de outra série especial. Nas próximas semanas, focaremos no alinhamento. Já discutimos alguns conceitos básicos sobre como criar alinhamento no especial Marca do empregador. Nesta série, iremos além deste ponto e desvendaremos tudo o que você precisa saber sobre o tópico. Hora de construir algumas pontes!
Definindo Alinhamento
Onde estaríamos sem definições. Antes de começarmos a explorar, é bom definir alguns princípios. Descobrimos que existem várias definições diferentes do termo Alinhamento por aí, então classificamos tudo, selecionamos as coisas boas e resumimos em uma definição simples abaixo.
"O alinhamento tem tudo a ver com alcançar um equilíbrio razoável entre uma organização e seus stakeholders (internos), a fim de atingir os objetivos organizacionais e criar valor de existência."
Por que o alinhamento é algo que você deve buscar em sua organização
A resposta a esta pergunta é clara: toda organização deseja ter sucesso. E são os funcionários que são essenciais para alcançá-lo. Os funcionários se comunicam com o mundo exterior, desempenhando um papel crucial quando se trata de agregar valor às promessas da organização.
Eles se comunicam com o mundo exterior, desempenhando um papel crucial quando se trata de agregar valor às promessas da organização. Então, por que os funcionários alinhados e engajados são algo que você realmente deve buscar em sua organização? Porque eles são sua chave para o sucesso!
O envolvimento dos funcionários é mais do que satisfação
Se você nos perguntar, o link entre Alinhamento e Engajamento dos funcionários é óbvio. Sem alinhamento, aumentar o envolvimento dos funcionários se torna mais difícil do que já é. O envolvimento dos funcionários é mais do que satisfação. Vai um passo além e garante uma dedicação a longo prazo.
Como Jim Harter, cientista-chefe de local de trabalho e bem-estar da Gallup Research, definiu uma vez: “Os funcionários envolvidos são mais atentos e vigilantes. Eles cuidam das necessidades de seus colegas de trabalho e de toda a empresa, porque eles 'possuem' pessoalmente o resultado de seu trabalho e o da organização. ”
É provável que os funcionários envolvidos desejem recomendar seu empregador para clientes (futuros) e funcionários em potencial. As referências são o meio de marketing mais forte que se pode alcançar.
Benefícios dos funcionários envolvidos
Os funcionários envolvidos indiretamente influenciam o lucro das organizações, uma vez que:
- São mais felizes com seu trabalho em geral. Eles vão pensar duas vezes antes de mudar de empregador. Assim, a qualidade do seu trabalho será consistente.
- Atingir metas mais altas, uma vez que prestam mais atenção para realizar seu trabalho corretamente.
- São mais focados no cliente e dispostos a dar um passo extra para alcançar a satisfação do cliente. Uma vez que eles sabem que é a chave para o sucesso organizacional.
- Irá recomendar a organização para amigos, familiares, sua rede. Isso irá gerar novos clientes e funcionários.
O volante do promotor
Embora o engajamento dos funcionários seja uma habilidade leve e possa ser difícil de medir, mas nada poderia ser menos verdadeiro. O envolvimento é facilmente medido com o eNPS, o Net Promotor Score do funcionário. Por outro lado, o NPS (Net Promotor Score) mostra como seus clientes estão satisfeitos e qual a probabilidade de eles recomendarem sua família e amigos. Juntos, eles formam o Volante Promotor, um ciclo de crescimento orgânico sustentável e lucrativo.
Os funcionários engajados inspirarão os clientes (e outros funcionários) com entusiasmo e excelência. Clientes inspirados comprarão mais, indicarão amigos e fornecerão feedback e idéias. Com isso, uma organização é capaz de crescer de maneira sustentável.
Já estamos no final de nossa primeira parcela do nosso especial de Alinhamento. Neste momento, esperamos fornecer informações sobre alinhamento e como isso se relaciona com o envolvimento dos funcionários. Em nossa próxima edição, falamos sobre como você pode diminuir a diferença entre esses tópicos. Não quer perder nossa série especial? Por favor, assine nossa newsletter!
Definindo Alinhamento
Onde estaríamos sem definições. Antes de começarmos a explorar, é bom definir alguns princípios. Descobrimos que existem várias definições diferentes do termo Alinhamento por aí, então classificamos tudo, selecionamos as coisas boas e resumimos em uma definição simples abaixo.
"O alinhamento tem tudo a ver com alcançar um equilíbrio razoável entre uma organização e seus stakeholders (internos), a fim de atingir os objetivos organizacionais e criar valor de existência."
Por que o alinhamento é algo que você deve buscar em sua organização
A resposta a esta pergunta é clara: toda organização deseja ter sucesso. E são os funcionários que são essenciais para alcançá-lo. Os funcionários se comunicam com o mundo exterior, desempenhando um papel crucial quando se trata de agregar valor às promessas da organização.
Eles se comunicam com o mundo exterior, desempenhando um papel crucial quando se trata de agregar valor às promessas da organização. Então, por que os funcionários alinhados e engajados são algo que você realmente deve buscar em sua organização? Porque eles são sua chave para o sucesso!
O envolvimento dos funcionários é mais do que satisfação
Se você nos perguntar, o link entre Alinhamento e Engajamento dos funcionários é óbvio. Sem alinhamento, aumentar o envolvimento dos funcionários se torna mais difícil do que já é. O envolvimento dos funcionários é mais do que satisfação. Vai um passo além e garante uma dedicação a longo prazo.
Como Jim Harter, cientista-chefe de local de trabalho e bem-estar da Gallup Research, definiu uma vez: “Os funcionários envolvidos são mais atentos e vigilantes. Eles cuidam das necessidades de seus colegas de trabalho e de toda a empresa, porque eles 'possuem' pessoalmente o resultado de seu trabalho e o da organização. ”
É provável que os funcionários envolvidos desejem recomendar seu empregador para clientes (futuros) e funcionários em potencial. As referências são o meio de marketing mais forte que se pode alcançar.
Benefícios dos funcionários envolvidos
Os funcionários envolvidos indiretamente influenciam o lucro das organizações, uma vez que:
- São mais felizes com seu trabalho em geral. Eles vão pensar duas vezes antes de mudar de empregador. Assim, a qualidade do seu trabalho será consistente.
- Atingir metas mais altas, uma vez que prestam mais atenção para realizar seu trabalho corretamente.
- São mais focados no cliente e dispostos a dar um passo extra para alcançar a satisfação do cliente. Uma vez que eles sabem que é a chave para o sucesso organizacional.
- Irá recomendar a organização para amigos, familiares, sua rede. Isso irá gerar novos clientes e funcionários.
O volante do promotor
Embora o engajamento dos funcionários seja uma habilidade leve e possa ser difícil de medir, mas nada poderia ser menos verdadeiro. O envolvimento é facilmente medido com o eNPS, o Net Promotor Score do funcionário. Por outro lado, o NPS (Net Promotor Score) mostra como seus clientes estão satisfeitos e qual a probabilidade de eles recomendarem sua família e amigos. Juntos, eles formam o Volante Promotor, um ciclo de crescimento orgânico sustentável e lucrativo.
Os funcionários engajados inspirarão os clientes (e outros funcionários) com entusiasmo e excelência. Clientes inspirados comprarão mais, indicarão amigos e fornecerão feedback e idéias. Com isso, uma organização é capaz de crescer de maneira sustentável.
Já estamos no final de nossa primeira parcela do nosso especial de Alinhamento. Neste momento, esperamos fornecer informações sobre alinhamento e como isso se relaciona com o envolvimento dos funcionários. Em nossa próxima edição, falamos sobre como você pode diminuir a diferença entre esses tópicos. Não quer perder nossa série especial? Por favor, assine nossa newsletter!
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